Qué es
Pipedrive es un CRM enfocado en ventas y construido alrededor del embudo: cada negocio es una tarjeta que avanzas por etapas y siempre tiene una siguiente actividad. Es popular entre pymes y equipos comerciales que quieren algo claro desde el primer día, sin la complejidad de Salesforce. Ofrece complementos de pago para correos masivos, captación de leads y documentos.
Cómo se usa
- Organiza tus negocios en un tablero por etapas que mueves arrastrando.
- Agenda la siguiente actividad de cada negocio para no dejar a nadie sin respuesta.
- Sincroniza tu correo y calendario para registrar conversaciones automáticamente.
- Automatiza tareas repetitivas como crear actividades al cambiar de etapa.
- Revisa metas y pronósticos con reportes por vendedor y etapa.
Para qué sirve
- Una inmobiliaria en Santiago que sigue cada propiedad ofrecida y las visitas agendadas.
- Un distribuidor B2B con cinco vendedores que necesita ver qué negocios están estancados.
- Una empresa de software que mide la tasa de cierre por etapa y por vendedor.
A favor
- Embudo visual por etapas, claro desde el primer día
- Interfaz en español y apps móviles completas
- Mercado con cientos de integraciones y API pública
- Asistente con IA que sugiere los siguientes pasos
En contra
- Correo masivo, captación de leads y documentos son complementos de pago
- No está pensado para marketing ni atención al cliente
- Las automatizaciones y los reportes avanzados están en planes altos
