Qué es
Relevance AI es una plataforma para construir una «fuerza laboral» de agentes de IA especializados: agentes de ventas que investigan y prospectan, otros que preparan reuniones o atienden soporte, y equipos de agentes que se reparten el trabajo. Se arman sin código y se conectan con Salesforce, HubSpot, Gmail, Slack y más. Hoy se vende sobre todo a empresas, con precio a cotizar.
Cómo se usa
- Crea agentes especialistas describiendo su tarea, sus herramientas y cuándo deben pedir aprobación.
- Organízalos en equipos para que se pasen el trabajo: investigar, calificar y dar seguimiento.
- Conéctalos a tu stack de ventas y soporte: CRM, correo, Slack y hojas de cálculo.
- Usa agentes de llamadas y reuniones para preparar citas y registrar acuerdos.
- Mide su desempeño con evaluaciones y pruebas A/B.
Para qué sirve
- Un equipo de ventas B2B en São Paulo que investiga cada cuenta y prepara el contexto antes de cada reunión.
- Un área de customer success que revisa las cuentas en riesgo y propone acciones cada semana.
- Un equipo de operaciones que automatiza tareas repetitivas de investigación y captura de datos.
A favor
- Agentes de ventas listos para investigar, prospectar y preparar reuniones
- Equipos de agentes que coordinan tareas largas entre sí
- Integraciones con Salesforce, HubSpot, Zendesk y más, además de API y MCP
- Evaluaciones, pruebas A/B y registros de auditoría para gobierno
En contra
- Sin precios públicos: el plan que ofrece es Enterprise, a cotizar
- Orientado a empresas medianas y grandes, no a negocios pequeños
- Diseñar agentes confiables requiere iteración y pruebas
