Stack de soporte por WhatsApp con un agente de IA
La API oficial de WhatsApp, una bandeja de código abierto, un agente de IA en n8n y tu CRM. Pide a alguien técnico; instalado en tu servidor, no pagas licencia por agente.
5 recursosActualizada el 3 oct 2026
Los clientes escriben a tu número de WhatsApp y la conversación entra a Chatwoot. Ahí, un flujo de n8n decide: si la respuesta está en tu base de conocimiento, el agente de IA contesta; si no, pasa el chat a una persona del equipo. Lo que el agente aprende del cliente queda en HubSpot.
Este stack pide a alguien que sepa instalar y mantener servidores. A cambio, Chatwoot, n8n y Qdrant se pueden autoalojar sin pagar licencia: además del servidor, solo pagas a Meta por las plantillas que envías y el consumo del modelo de IA.
Si nadie en tu equipo puede mantenerlo, Respond.io o Wati resuelven bandeja, API y agente de IA en una sola suscripción.
WhatsApp Cloud API→
ChatwootMensajes de clientes- Chatwoot→WhatsApp Cloud APIRespuestas
- Chatwoot→
n8nConversaciones nuevas 
Qdrant→n8nContexto para responder- n8n→ChatwootRespuesta o traspaso
- n8n→
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