Qué es
360dialog es un proveedor oficial de Meta que da acceso a la API de WhatsApp Business por una licencia mensual fija por número y traslada las tarifas de Meta sin recargo. Está pensado para desarrolladores y para plataformas de software y agencias que ofrecen WhatsApp a sus propios clientes, con un programa para socios y registro integrado.
Cómo se usa
- Conecta tu número a la API de WhatsApp con el registro guiado.
- Integra la API en tu backend, tu bot o tu CRM con webhooks.
- Ofrece WhatsApp a tus clientes con el programa para socios si eres agencia o SaaS.
- Usa sus herramientas de bandeja y envíos del plan Premium si no quieres programar.
Para qué sirve
- Un SaaS de reservas en Argentina que da a cada cliente su propio número de WhatsApp desde su panel.
- Una agencia en Ciudad de México que conecta la API a Chatwoot para atender a varios clientes.
- Un equipo técnico que quiere pagar las tarifas de Meta tal cual, sin porcentaje adicional.
A favor
- Tarifas de Meta sin recargo por mensaje
- Licencia fija por número, desde unos €49 al mes
- Programa para socios pensado para agencias y empresas de software
- Soporte humano 24/7 desde el plan básico
En contra
- Solo WhatsApp: para SMS, correo u otros canales necesitas otro proveedor
- El plan básico no trae bandeja; hay que programar o conectar otra herramienta
- Cobra en euros
