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Alternativas a Freshdesk

6 recursos que resuelven lo mismo que Freshdesk: compara precio, plataformas y lo mejor de cada uno.

Ficha de Freshdesk

Comparación rápida

RecursoPrecioDesdePlataformasOrigen
FreshdeskLa que buscasPrueba gratisUSD 19 al mes
WebiOSAndroidAPI
🇺🇸 Estados Unidos
Zoho DeskFreemiumUSD 7 al mes
WebiOSAndroidAPI
🇮🇳 India
ZendeskPrueba gratisUSD 19 al mes
WebiOSAndroidAPI
🇺🇸 Estados Unidos
IntercomPrueba gratisUSD 29 al mes
WebiOSAndroidAPI
🇺🇸 Estados Unidos
HubSpotFreemiumUSD 15 al mes
WebiOSAndroidAPI
🇺🇸 Estados Unidos
SalesforcePrueba gratisUSD 25 al mes
WebiOSAndroidAPI
🇺🇸 Estados Unidos
ChatwootFreemiumUSD 19 al mes
WebiOSAndroidAPI
🇺🇸 Estados Unidos

Alternativas elegidas por el editor

  • Zoho Desk

    Freemium · Desde USD 7

    Mesa de ayuda con plan gratis, IA y todo el ecosistema de Zoho

    • Plan gratuito para hasta 3 agentes
    • Planes de pago desde unos US$7 por agente al mes
    • Interfaz densa: tiene muchas opciones y toma tiempo configurarla
  • Zendesk

    Prueba gratis · Desde USD 19

    Mesa de ayuda con tickets, mensajería, voz y agentes de IA

    • Tickets, mensajería, voz y centro de ayuda en una sola suite
    • Los agentes de IA se cobran solo por resolución automatizada
    • La suite completa parte de unos US$55 por agente al mes y sube rápido
  • Intercom

    Prueba gratis · Desde USD 29

    Soporte con IA primero: Fin responde y tu equipo toma lo complejo

    • Fin se cobra por resultado (unos US$0.99), no por conversación atendida
    • Messenger con SDK para web, iOS y Android
    • Asientos más el cobro por resultado de Fin hacen difícil prever la factura

También en Mesa de ayuda

Resuelven algo parecido, aunque el editor no las marcó como alternativa directa.

  • HubSpot

    Freemium · Desde USD 15

    CRM gratis con marketing, ventas y atención en una sola plataforma

    • Plan gratuito generoso, con usuarios ilimitados en el CRM
    • Marketing, ventas y servicio comparten los mismos datos
    • El costo sube rápido en los planes Professional y al sumar contactos de marketing
  • Salesforce

    Prueba gratis · Desde USD 25

    CRM empresarial que se adapta a cada proceso de ventas y servicio

    • Personalización profunda de objetos, flujos y permisos
    • AppExchange con miles de integraciones y apps
    • Precio por usuario alto, con funciones clave repartidas en ediciones y complementos
  • Chatwoot

    Freemium · Desde USD 19

    Atención omnicanal de código abierto, en tu servidor o en su nube

    • Código abierto: puedes instalarla en tu servidor sin costo de licencia
    • Chat web, correo, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y SMS en una bandeja
    • Instalarla en tu servidor exige mantener actualizaciones, respaldos y seguridad
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