Qué es
Manychat automatiza conversaciones en Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger y otros canales con flujos visuales, sin programar. Es popular entre creadores y marcas que responden comentarios con un mensaje directo, captan correos o teléfonos y venden desde el chat. Tiene plan gratuito, cobra según el número de contactos y ofrece un complemento de IA para respuestas más naturales.
Cómo se usa
- Responde comentarios automáticamente con un DM cuando alguien escribe una palabra clave en tu publicación.
- Arma flujos visuales con botones, preguntas y condiciones.
- Capta datos como correo o teléfono y envíalos a tu hoja de cálculo o CRM.
- Envía difusiones a los contactos que aceptaron recibir mensajes.
- Pasa la conversación a una persona desde la bandeja en vivo cuando el bot no basta.
Para qué sirve
- Una creadora de recetas en Guadalajara que envía el enlace a su ebook a quien comenta «RECETA» en un reel.
- Una tienda de ropa en Instagram que responde tallas y precios y manda al cliente a pagar.
- Una academia en línea que califica prospectos por WhatsApp antes de agendar una llamada.
A favor
- Automatización de comentarios a DM en Instagram, muy usada por creadores
- Constructor visual de flujos sin código
- Plan gratuito para probar con pocos contactos
- Integraciones nativas con Google Sheets, HubSpot y Shopify
En contra
- El precio sube con el número de contactos
- WhatsApp suma las tarifas de Meta por mensaje además del plan
- La IA se paga como complemento aparte
